크로아티아, '프리미엄 관광'으로 3조 원대 수익 증대 야심

고품격 경험 중심 전략… 서비스 플랫폼 구축 및 지속가능성 강화

발칸반도의 숨겨진 보석, 크로아티아가 프리미엄 관광 시장을 적극적으로 공략하여 향후 수년 내 30억 유로(약 4조 1천억 원)에 달하는 추가 수익을 창출하겠다는 야심찬 목표를 밝혔다. 이는 2024년 프리미엄 관광으로 거둔 약 14억 유로에서 두 배 이상 증가한 수치다.

크로아티아 상공회의소(HGK)는 최근 글로벌 호텔 산업 최고 경영진 대상 연구에서 자국이 프리미엄 관광 부문에서 "좋음"에서 "매우 좋음" 수준으로 평가받았다고 밝혔다. 이는 최고 등급인 프랑스, 이탈리아에 비하면 아직 성장 여지가 충분하다는 분석이다.

'Stories – Experience Premium Croatia' 플랫폼 구축

크로아티아는 이러한 성장 잠재력을 현실화하기 위해 차별화된 전략을 추진하고 있다. 핵심은 단순한 고급 숙박 시설 제공을 넘어, 방문객에게 진정성 있고 기억에 남는 고품격 경험을 선사하는 데 초점을 맞추는 것이다.

이를 위해 HGK는 엄격한 기준을 통과한 160여 개의 서비스 제공업체를 묶는 플랫폼, **'Stories – Experience Premium Croatia'**를 구축했다. 이 플랫폼에는 4성급 또는 5성급 호텔, 캠핑장, 마리나, 레스토랑, 휴가용 주택, 여행사 등이 포함되어 있으며, 높은 고객 평가를 유지하는 업체들로 구성되어 품질을 보증한다.

미식, 액티비티, 지속가능성 등 고품질 콘텐츠 집중 홍보

크로아티아는 플랫폼을 통해 미식, 와인, 액티브 관광, 그리고 지속가능성과 같은 매력적인 고품질 콘텐츠를 적극적으로 홍보할 계획이다. 이는 단순히 많은 관광객을 유치하는 것을 넘어, 특별하고 진정한 경험을 추구하며 소비력이 높은 여행객을 타겟으로 하는 전략이다. 특히 성수기 관광객 수 증가의 한계를 인식하고, 비수기에도 프리미엄 여행객을 유치하여 관광 시즌을 연장하는 데 주력할 방침이다.

지속가능한 관광 및 인프라 투자 병행

뿐만 아니라, 크로아티아는 지속가능한 관광 관행을 강화하여 여행 경험의 질을 높이고 연중 매력적인 여행지로 이미지를 구축하는 데 힘쓸 예정이다. 이는 친환경 여행 장려 정책과 자연 공원 보존 노력을 포함한다. 유럽 시장뿐만 아니라 미국 등 장거리 시장으로의 다변화를 꾀하는 동시에, 공공 및 민간 부문의 관광 인프라 투자를 지속적으로 확대하여 서비스 품질을 향상시키는 데에도 박차를 가할 예정이다.

2024년 역대 최고 관광 수입 기록… 프리미엄 전략 효과 주목

한편, 크로아티아는 2024년에 외국인 관광객으로부터 약 150억 유로의 역대 최고 관광 수입을 기록하며 전년 대비 2.7% 성장하는 저력을 보였다. 특히 성수기 이전과 이후 시즌의 성장세가 두드러져, 프리미엄 관광 전략의 초기 효과에 대한 기대감을 높이고 있다.

크로아티아가 고품격 경험 중심의 프리미엄 관광 전략을 통해 목표한 30억 유로의 추가 수익을 달성하고, 유럽의 새로운 프리미엄 관광 강국으로 도약할 수 있을지 귀추가 주목된다.